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Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert.

So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen.
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Alternativ können Sie auch eine E-Mail an helpdesk@aesl.de schicken.

Im Betreff beschreiben Sie kurz das Problem und im E-Mail-Text können Sie dann den Fehler oder das Problem ausführlich beschreiben.

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